Tổng thầu xây dựng & vận hành khách sạn

Xây khách sạn chuẩn công năng.
Vận hành sinh lời từ ngày đầu.

Đức An đồng hành trọn vòng đời dự án: tư vấn — thiết kế — thi công — vận hành. Một đầu mối chịu trách nhiệm, để mỗi đồng vốn của chủ đầu tư được dùng đúng giá trị và khách sạn bắt đầu tạo doanh thu sớm nhất có thể.

Khảo sát & báo giá sơ bộ miễn phí — không ràng buộc.

  • Một đầu mối — trọn trách nhiệm
  • Đúng tiến độ cam kết
  • Minh bạch dự toán
  • Đồng hành vận hành dài hạn
Nỗi đau của chủ đầu tư

Đầu tư khách sạn — dễ "vấp" ở đâu?

Phần lớn thất thoát của một dự án khách sạn không nằm ở giá vật tư, mà ở những quyết định sai ngay từ đầu và sự đứt gãy giữa xây dựng với vận hành.

  • Thiết kế đẹp nhưng sai công năngLuồng khách, luồng nhân viên, khu hậu cần không được tính từ đầu — sửa khi đã thi công thì cực kỳ tốn kém.

  • Dự toán mơ hồ, chi phí đội vốnBáo giá thiếu hạng mục, phát sinh liên tục khiến tổng mức đầu tư vượt xa kế hoạch ban đầu.

  • Nhiều nhà thầu — không ai chịu trách nhiệm cuốiThiết kế đổ cho thi công, thi công đổ cho vận hành. Chủ đầu tư đứng giữa gánh mọi rủi ro.

  • Xây xong không biết vận hành từ đâuNhân sự, quy trình, giá phòng, kênh bán OTA… — khách sạn nằm im nghĩa là dòng tiền âm mỗi ngày.

Lợi ích khi chọn Đức An

Anh chị nhận được gì — chứ không chỉ chúng tôi làm gì

Tối ưu suất đầu tư

Thiết kế đúng định vị và công năng từ đầu giúp giảm hạng mục thừa, tận dụng tối đa diện tích tạo doanh thu.

Ngân sách trong tầm kiểm soát

Dự toán bóc tách chi tiết, báo cáo chi phí minh bạch theo từng giai đoạn nghiệm thu — không phát sinh mù mờ.

Sớm có doanh thu

Tuyển dụng, quy trình, kênh bán được chuẩn bị song song lúc hoàn thiện — khai trương là có thể đón khách ngay.

Một đầu mối trách nhiệm

Một hợp đồng, một đơn vị chịu trách nhiệm về chất lượng công trình lẫn chất lượng dịch vụ — không còn cảnh đổ lỗi vòng quanh.

Vận hành chuẩn nghề

Bộ SOP đầy đủ, đào tạo nhân sự, quản trị doanh thu và kiểm soát chi phí vận hành theo chuẩn ngành khách sạn.

Đồng hành dài hạn

Báo cáo hiệu quả kinh doanh định kỳ, bảo trì tài sản chủ động — giữ giá trị công trình và dòng tiền ổn định theo năm.

Quy trình làm việc

6 bước — từ ý tưởng đến ngày đón khách

Mỗi bước có đầu việc, hồ sơ bàn giao và mốc nghiệm thu rõ ràng để anh chị luôn biết dự án đang ở đâu.

Tư vấn & khảo sát

Khảo sát khu đất, nghe mục tiêu đầu tư, đánh giá sơ bộ thị trường lưu trú khu vực và khung pháp lý.

Định vị & concept

Chốt phân khúc, quy mô phòng, mô hình dịch vụ; phác thảo concept kiến trúc — nội thất và bài toán tài chính sơ bộ.

Thiết kế & dự toán

Hồ sơ thiết kế kỹ thuật thi công đầy đủ kiến trúc, kết cấu, MEP, nội thất kèm dự toán bóc tách chi tiết.

Thi công xây dựng

Tổng thầu thi công phần thô — hoàn thiện — nội thất; quản lý tiến độ, chất lượng, an toàn; nghiệm thu theo giai đoạn.

Setup vận hành

Song song hoàn thiện: tuyển dụng — đào tạo, SOP, mua sắm FF&E/OS&E, phần mềm quản lý, giá bán và kênh phân phối.

Khai trương & đồng hành

Chạy thử, khai trương và vận hành — quản lý theo hợp đồng; báo cáo kinh doanh định kỳ cho chủ đầu tư.

10+năm kinh nghiệm
30+dự án đã triển khai
500+phòng đang vận hành
24/7hỗ trợ vận hành & bảo hành
Khách hàng nói về Đức An

Niềm tin được xây như một công trình

Điều tôi quý nhất ở Đức An là sự sòng phẳng về chi phí. Dự toán bóc tách tới từng hạng mục, phát sinh nào cũng được báo trước và giải thích rõ — tôi chưa từng phải "đoán" xem tiền của mình đi đâu.
Khách sạn của tôi đón khách chỉ ít lâu sau khi nhận bàn giao, vì đội vận hành đã được Đức An chuẩn bị từ lúc công trình còn đang hoàn thiện. Nhìn lại, đó là khoản "lãi" lớn nhất của cả dự án.
Làm với một đầu mối duy nhất nhẹ đầu hơn hẳn: thiết kế, thi công, vận hành cùng một đơn vị chịu trách nhiệm, nên không có chuyện đùn đẩy. Có vấn đề là có người đứng ra xử lý đến cùng.

Kênh phân phối & nền tảng đồng hành cùng các khách sạn do Đức An vận hành

Bắt đầu hành trình của anh chị

Có khu đất hoặc ý tưởng khách sạn?
Hãy để Đức An tính giúp bài toán đáng đầu tư.

Đặt lịch tư vấn 30 phút miễn phí — anh chị sẽ có góc nhìn rõ ràng về định vị sản phẩm, suất đầu tư sơ bộ và lộ trình triển khai.

Trang chủ — Giới thiệu

Câu chuyện Đức An

Một cái tên — cũng là lời cam kết chúng tôi chọn để theo suốt nghề xây và vận hành khách sạn.

Khởi nguồn

Sinh ra từ hai nghề — để làm trọn một việc

Hành trình của Đức An bắt đầu từ năm 2014, với tiền thân là Công ty Cổ phần Đầu tư Hà Vân — nơi quy tụ những người đi lên từ cả hai phía của một khách sạn: công trường xây dựngquầy lễ tân vận hành. Suốt những năm ấy, chúng tôi chứng kiến quá nhiều dự án đẹp trên bản vẽ nhưng chật vật khi đón khách: hành lang nhân viên cắt ngang luồng khách, kho hậu cần đặt sai chỗ, diện tích vàng bị dùng cho những hạng mục không tạo ra doanh thu.

Vì thế, Đức An chọn một con đường ít người đi: làm trọn vòng đời dự án. Khi người thiết kế biết mình sẽ phải vận hành chính công trình đó, mỗi nét vẽ đều được cân nhắc bằng câu hỏi — "chi tiết này giúp khách sạn kiếm tiền và phục vụ khách tốt hơn như thế nào?"

Hơn một thập kỷ qua — từ Hà Vân đến Đức An — triết lý ấy đã đi cùng hơn 30 dự án trên khắp cả nước, từ khách sạn phố quy mô vừa đến những công trình nghỉ dưỡng — và vẫn không đổi: xây thật chắc, vận hành thật khéo, báo cáo thật minh bạch.

ĐỨC

Là cách chúng tôi làm nghề: giữ chữ tín với từng cam kết, từng đơn giá, từng mốc tiến độ đã ký.

AN

Là điều chúng tôi trao cho chủ đầu tư: an tâm về chất lượng, an toàn về dòng vốn, bền vững về dòng tiền.

Sứ mệnh

Kiến tạo những khách sạn vận hành hiệu quả — nơi mỗi đồng vốn của chủ đầu tư được sử dụng đúng giá trị và mỗi vị khách được phục vụ tử tế.

Tầm nhìn

Trở thành đơn vị được chủ đầu tư Việt Nam tin chọn hàng đầu khi nghĩ đến mô hình "xây dựng đi cùng vận hành" cho công trình lưu trú.

Giá trị cốt lõi

4 nguyên tắc không thương lượng

Chính trực trong từng con số

Không báo giá thiếu để trúng thầu. Không giấu phát sinh. Mọi thay đổi đều có văn bản và được duyệt trước khi làm.

Chuẩn mực kỹ thuật

Làm đúng tiêu chuẩn xây dựng và tiêu chuẩn ngành khách sạn — kể cả ở những chỗ khách không nhìn thấy.

Tư duy vận hành

Mọi quyết định thiết kế — thi công đều được soi bằng con mắt của người sẽ khai thác công trình trong 10—20 năm tới.

Đồng hành đến cùng

Bàn giao không phải là kết thúc. Chúng tôi ở lại cùng vận hành, bảo trì và chịu trách nhiệm với hiệu quả của dự án.

Dấu mốc

Hành trình phát triển

2014

Thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Hà Vân — tiền thân của Đức An, với đội ngũ nòng cốt từ ngành xây dựng và quản lý khách sạn.

[Năm ___]

Tái cấu trúc và phát triển thương hiệu Đức An — tập trung chuyên sâu mảng xây dựng & vận hành khách sạn.

[Năm ___]

Hoàn thành dự án khách sạn đầu tiên theo mô hình trọn gói thiết kế — thi công — setup vận hành.

[Năm ___]

Thành lập bộ phận Quản lý vận hành, ký những hợp đồng quản lý khách sạn dài hạn đầu tiên.

[Năm ___]

Mở rộng hoạt động ra các thị trường du lịch trọng điểm; đạt mốc 30 dự án triển khai.

Hôm nay

Tiếp tục sứ mệnh đồng hành cùng chủ đầu tư — với danh mục hơn 500 phòng khách sạn đang vận hành.

Đội ngũ

Những người đứng sau các công trình

Hãy dùng ảnh chân dung thật của đội ngũ — gương mặt thật luôn tạo niềm tin hơn ảnh minh hoạ.

Ảnh chân dung thật
[Họ tên]Nhà sáng lập — Giám đốc
Ảnh chân dung thật
[Họ tên]Giám đốc Thiết kế
Ảnh chân dung thật
[Họ tên]Chỉ huy trưởng Thi công
Ảnh chân dung thật
[Họ tên]Giám đốc Vận hành Khách sạn

Muốn nghe chúng tôi kể về dự án của chính anh chị?

Một buổi cà phê, một tấm bản đồ khu đất — đủ để bắt đầu.

Trang chủ — Dịch vụ

Trọn gói theo vòng đời khách sạn

Anh chị có thể chọn từng gói riêng lẻ — hoặc để Đức An lo trọn từ bản vẽ đầu tiên đến ngày đón khách.

01

Tư vấn đầu tư & phát triển dự án

Trước khi đặt viên gạch đầu tiên, cần trả lời đúng câu hỏi: xây khách sạn gì, cho ai, bán giá nào. Chúng tôi giúp anh chị ra quyết định bằng dữ liệu thay vì cảm tính.

  • Khảo sát vị trí, đánh giá thị trường lưu trú vi mô
  • Định vị sản phẩm: phân khúc, quy mô phòng, mô hình dịch vụ
  • Mô hình tài chính sơ bộ: suất đầu tư, kịch bản doanh thu — chi phí
  • Tư vấn trình tự pháp lý xây dựng và điều kiện kinh doanh lưu trú
Đọc bài chi tiết
02

Thiết kế kiến trúc & nội thất khách sạn

Thiết kế khách sạn khác nhà ở ở một chữ: công năng vận hành. Bản vẽ của Đức An được người làm vận hành duyệt trước khi trình chủ đầu tư.

  • Concept — phương án kiến trúc theo định vị sản phẩm
  • Hồ sơ kỹ thuật thi công: kiến trúc, kết cấu, MEP đồng bộ
  • Thiết kế nội thất, ánh sáng; tối ưu luồng khách — luồng nhân viên
  • Khu hậu cần (back-of-house) chuẩn ngành: bếp, giặt là, kho, kỹ thuật
Đọc bài chi tiết
03

Tổng thầu thi công (Design & Build)

Một hợp đồng — một đơn giá — một tiến độ. Đức An chịu trách nhiệm từ móng đến bàn giao chìa khoá, với hệ thống giám sát chất lượng và an toàn ở từng giai đoạn.

  • Thi công phần thô, hoàn thiện, cơ điện (MEP), nội thất rời
  • Dự toán bóc tách chi tiết, cam kết đơn giá trong hợp đồng
  • Báo cáo tiến độ — chi phí định kỳ; nghiệm thu theo giai đoạn
  • Nghiệm thu hoàn công, hồ sơ bảo hành — bảo trì đầy đủ
Đọc bài chi tiết
04

Setup & tiền khai trương

90—120 ngày trước khai trương quyết định 2 năm đầu kinh doanh. Chúng tôi dựng bộ máy hoàn chỉnh để ngày mở cửa là ngày khách sạn thực sự "chạy".

  • Cơ cấu nhân sự, tuyển dụng và đào tạo theo tiêu chuẩn dịch vụ
  • Bộ quy trình vận hành (SOP) cho từng bộ phận
  • Mua sắm FF&E / OS&E; phần mềm quản lý khách sạn (PMS)
  • Chiến lược giá, mở kênh OTA và marketing khai trương
Đọc bài chi tiết
05

Vận hành & quản lý khách sạn

Đức An điều hành khách sạn theo hợp đồng quản lý: tối ưu doanh thu từng đêm phòng, kiểm soát chi phí từng đầu mục — và báo cáo để chủ đầu tư nắm quyền quyết định cao nhất.

  • Điều hành toàn diện: lễ tân, buồng phòng, F&B, kỹ thuật, an ninh
  • Quản trị doanh thu (revenue management) và kênh phân phối
  • Kiểm soát chi phí vận hành, tối ưu lợi nhuận gộp (GOP)
  • Báo cáo kinh doanh định kỳ; bảo trì giữ giá trị tài sản
Đọc bài chi tiết
Chính sách & cam kết

Được viết trong hợp đồng — không chỉ trong lời nói

Bảo hành kết cấu [X] năm

Hạng mục hoàn thiện bảo hành [X] tháng, hồ sơ bảo hành bàn giao đầy đủ.

Phản hồi bảo trì trong [X] giờ

Tiếp nhận sự cố 24/7 đối với công trình đang trong thời gian bảo hành, vận hành.

Đơn giá minh bạch

Phát sinh chỉ thực hiện khi có xác nhận bằng văn bản của chủ đầu tư.

Phạt tiến độ rõ ràng

Mốc tiến độ gắn điều khoản thưởng — phạt cụ thể ngay trong hợp đồng thi công.

Giải đáp nhanh

Câu hỏi chủ đầu tư hay hỏi nhất

Có. Chúng tôi sẽ thẩm tra hồ sơ hiện có dưới góc nhìn thi công và vận hành, chỉ ra các điểm nên điều chỉnh (nếu có) trước khi ký hợp đồng tổng thầu — để tránh phát sinh về sau.

Gói vận hành có thể triển khai độc lập: chúng tôi đánh giá hiện trạng kinh doanh, tái cấu trúc giá bán và kênh phân phối, chuẩn hoá quy trình dịch vụ, hoặc tiếp quản điều hành theo hợp đồng quản lý.

Buổi tư vấn đầu tiên và khảo sát sơ bộ hoàn toàn miễn phí. Các gói tư vấn chuyên sâu (nghiên cứu thị trường, mô hình tài chính) sẽ được báo phí rõ ràng trước khi thực hiện — và được khấu trừ khi anh chị ký hợp đồng thiết kế hoặc thi công với Đức An.

Chúng tôi nhận dự án trên toàn quốc. Với công trình ngoài khu vực trụ sở, đội khảo sát sẽ đến trực tiếp trong vòng [X] ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.

Chủ đầu tư luôn giữ quyền cao nhất. Hợp đồng quản lý quy định rõ hạn mức chi tiêu, cơ chế duyệt ngân sách năm và hệ thống báo cáo định kỳ; Đức An điều hành trong khuôn khổ đó và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu đã cam kết.

Cần khung chi phí sơ bộ cho dự án?

Gửi thông tin khu đất hoặc hiện trạng công trình — nhận phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Dịch vụTư vấn đầu tư khách sạn

Quyết định đắt nhất được đưa ra trước khi có bản vẽ nào

Xây gì, cho ai, bán giá nào — trả lời sai ba câu này, mọi đồng vốn phía sau đều chảy chậm lại. Đức An giúp anh chị trả lời đúng, bằng dữ liệu thay vì cảm tính.

"Khách sạn thua lỗ hiếm khi thua ở khâu xây — nó thường đã thua từ ngày chọn sai sản phẩm cho khu đất."

Chúng tôi gặp rất nhiều chủ đầu tư ở cùng một thời điểm: đã có đất, có vốn, có quyết tâm — và có một bản phác thảo do "quen ai đó vẽ giúp". Điều còn thiếu lại là thứ quyết định tất cả: một câu trả lời có căn cứ cho câu hỏi khu đất này nên trở thành khách sạn như thế nào, và liệu có đáng để làm không.

Sai định vị là cái sai không sửa được bằng thi công. Xây 3 sao ở nơi khách sẵn sàng trả tiền cho boutique — mất biên lợi nhuận. Làm nhà hàng hoành tráng ở nơi khách chỉ cần bữa sáng gọn — chôn vốn vào diện tích không sinh lời. Chọn quy mô phòng vượt sức hấp thụ của thị trường — gánh chi phí vận hành cho những tầng trống.

Anh chị nhận được gì từ gói tư vấn

  • Đánh giá khu đất & thị trường lưu trú vi mô: nguồn khách, mùa vụ, đối thủ trực tiếp
  • Định vị sản phẩm: phân khúc, số phòng tối ưu, cơ cấu dịch vụ đi kèm
  • Mô hình tài chính sơ bộ: suất đầu tư đầy đủ cấu phần, kịch bản doanh thu — chi phí
  • Lộ trình pháp lý xây dựng & điều kiện kinh doanh lưu trú
  • Khuyến nghị rõ ràng: nên làm — nên chờ — hay nên làm khác đi, kèm lý do

Vì sao lời khuyên của Đức An đáng tin

Vì chúng tôi không tư vấn để lấy phí tư vấn. Đức An là đơn vị sẽ trực tiếp thiết kế, xây và vận hành chính khách sạn đó nếu anh chị đi tiếp — nghĩa là mỗi con số chúng tôi đưa ra hôm nay, chính chúng tôi phải chịu trách nhiệm với nó trong nhiều năm tới. Một đơn vị chỉ bán bản vẽ có thể vẽ lạc quan; người phải vận hành thì không dám.

Cam kết minh bạch: buổi tư vấn đầu tiên và khảo sát sơ bộ hoàn toàn miễn phí. Các gói nghiên cứu chuyên sâu được báo phí trước khi thực hiện — và khấu trừ toàn bộ vào hợp đồng thiết kế hoặc thi công khi anh chị hợp tác cùng Đức An.

Hành trình 4 bước

  1. Lắng nghe mục tiêu đầu tưAnh chị muốn dòng tiền đều, muốn tài sản tăng giá, hay muốn một mô hình để nhân rộng? Mỗi mục tiêu dẫn tới một sản phẩm khác nhau.

  2. Khảo sát & thu thập dữ liệuĐội ngũ đến tận khu đất, khảo sát nguồn cầu, giá bán thực tế của nhóm cạnh tranh và hạ tầng du lịch khu vực.

  3. Dựng mô hình & kịch bảnSuất đầu tư theo từng cấu phần, kịch bản kinh doanh thận trọng — cơ sở — thuận lợi, điểm hoà vốn và độ nhạy.

  4. Trình bày khuyến nghịMột buổi làm việc trực tiếp, nói thẳng bằng con số. Quyết định cuối cùng luôn thuộc về anh chị.

Đất đang chờ, lãi vay không chờ. Mỗi tháng chưa quyết được "xây gì" là một tháng chi phí cơ hội lặng lẽ chảy đi. Hãy để Đức An giúp anh chị quyết đúng — ngay từ đầu.

Dịch vụThiết kế kiến trúc — nội thất

Khách sạn đẹp là khách sạn bán được giá

Đẹp để chụp ảnh thì dễ. Đẹp để khách quay lại, nhân viên phục vụ nhanh và mỗi mét vuông đều sinh lời — đó mới là thiết kế khách sạn.

"Phần lớn chi phí vận hành của cả vòng đời khách sạn đã bị khoá lại ngay trên bản vẽ — trước khi viên gạch đầu tiên được đặt."

Một khách sạn không phải ngôi nhà to. Nó là một cỗ máy dịch vụ chạy 24/7: khách di chuyển một luồng, nhân viên một luồng, đồ vải — rác — hàng hoá một luồng khác nữa. Bản vẽ nào trộn các luồng đó vào nhau, chủ đầu tư sẽ trả giá mỗi ngày bằng giờ công, bằng trải nghiệm khách và bằng những lời phàn nàn không đáng có.

Đó là lý do ở Đức An, bản vẽ nào cũng phải qua hai vòng duyệt: kiến trúc sư — và người vận hành. Sảnh có đẹp mấy mà xe buồng phòng phải đi xuyên qua, chúng tôi vẽ lại. Phòng có sang mấy mà bảo trì phải đục tường mới sửa được ống nước, chúng tôi vẽ lại.

Phạm vi công việc

  • Concept & phương án kiến trúc theo đúng định vị sản phẩm
  • Hồ sơ kỹ thuật thi công đồng bộ: kiến trúc — kết cấu — cơ điện (MEP)
  • Thiết kế nội thất & ánh sáng; module buồng phòng chuẩn hoá
  • Khu hậu cần chuẩn ngành: bếp, giặt là, kho, phòng kỹ thuật, lối nhập hàng
  • Hồ sơ đủ chi tiết để cam kết đơn giá thi công — không vẽ thứ vượt ngân sách

Ba nguyên tắc thiết kế của Đức An

  1. Mỗi mét vuông phải có nhiệm vụDiện tích đẹp nhất dành cho không gian tạo doanh thu. Hành lang, khoảng chết được kiểm soát tới từng mét.

  2. Buồng phòng là cỗ máy lặp lạiPhòng chuẩn hoá theo module: thi công nhanh hơn, mua sắm rẻ hơn, dọn phòng và bảo trì đúng chuẩn thời gian.

  3. Thiết kế đi cùng dự toánMỗi phương án đều có con số đi kèm. Anh chị chọn concept trong hiểu biết đầy đủ về chi phí — không bao giờ "vẽ xong mới ngã ngửa".

Đã có bản thiết kế riêng? Đức An nhận thẩm tra miễn phí dưới góc nhìn thi công và vận hành — chỉ ra những điểm nên điều chỉnh trước khi khởi công, khi việc sửa còn rẻ.

Một bản vẽ đúng ngay từ đầu rẻ hơn mọi lần sửa chữa về sau. Gửi Đức An thông tin khu đất — nhận phương án tiếp cận trong 24 giờ làm việc.

Dịch vụTổng thầu Design & Build

Một hợp đồng. Một đơn giá.
Một người chịu trách nhiệm đến cùng.

Điều tốn kém nhất trên công trường không phải vật tư — mà là những khoảng trống trách nhiệm giữa các nhà thầu. Design & Build của Đức An xoá những khoảng trống đó.

"Khi thiết kế và thi công là hai công ty khác nhau, mọi lỗi đều có chỗ để trốn. Khi là một — mọi lỗi có đúng một địa chỉ chịu trách nhiệm."

Anh chị hẳn từng nghe những câu này trên công trường: "bản vẽ thiếu nên phải phát sinh", "thi công sai chứ thiết kế đúng", "hạng mục này không có trong báo giá". Mỗi câu như vậy là một lần chủ đầu tư móc thêm tiền và chờ thêm ngày — trong khi mỗi ngày chậm khai trương là một ngày doanh thu bằng không nhưng lãi vay vẫn chạy.

Mô hình Design & Build khép kín vòng trách nhiệm: Đức An vừa là người vẽ, vừa là người xây. Bản vẽ vênh với thực tế? Việc của chúng tôi. Hạng mục thiếu trong dự toán? Chi phí của chúng tôi. Anh chị chỉ làm việc với một đầu mối, một bản cam kết.

Phạm vi tổng thầu

  • Thi công phần thô, hoàn thiện, cơ điện (MEP), phòng cháy chữa cháy
  • Hoàn thiện nội thất cố định & lắp đặt nội thất rời (FF&E)
  • Quản lý tiến độ — chất lượng — an toàn theo kế hoạch được duyệt
  • Nghiệm thu theo giai đoạn, hồ sơ hoàn công & bảo hành đầy đủ
  • Am hiểu đặc thù công trình lưu trú: cách âm buồng phòng, chống thấm, hệ M&E vận hành bền

Điều được viết trong hợp đồng — không chỉ trong lời nói

  1. Đơn giá cam kếtDự toán bóc tách tới từng hạng mục trước khi ký. Phát sinh chỉ thực hiện khi có văn bản xác nhận của chủ đầu tư.

  2. Tiến độ có thưởng — phạtMốc bàn giao gắn điều khoản thưởng phạt cụ thể. Thời gian của anh chị được định giá ngay trong hợp đồng.

  3. Minh bạch theo giai đoạnBáo cáo tiến độ — chi phí — chất lượng định kỳ kèm hình ảnh; nghiệm thu từng giai đoạn trước khi chuyển tiếp.

  4. Bảo hành rõ ràngKết cấu bảo hành [X] năm, hoàn thiện [X] tháng; tiếp nhận sự cố 24/7 trong suốt thời gian bảo hành.

Vì sao chủ đầu tư khách sạn cần nhà thầu "hiểu khách sạn"? Vì cái giá của một bức tường cách âm kém hay một hệ nước nóng thiếu công suất không nằm ở biên bản nghiệm thu — nó nằm ở điểm đánh giá của khách và hoá đơn sửa chữa 5 năm sau. Đức An xây với con mắt của người sẽ vận hành công trình đó.

Trên 30 dự án đã bàn giao theo triết lý ấy. Công trình tiếp theo có thể là của anh chị — bắt đầu bằng một buổi khảo sát miễn phí.

Dịch vụSetup tiền khai trương

90 ngày trước khai trương quyết định 2 năm đầu kinh doanh

Nhận bàn giao chìa khoá chưa phải là có một khách sạn — mới là có một toà nhà. Đức An biến toà nhà đó thành bộ máy kinh doanh sẵn sàng đón khách.

"Khách sạn nằm im một tháng không chỉ mất doanh thu một tháng — nó mất đà ra mắt, mất nhân sự tốt đã tuyển, và mất vị trí trên các bảng xếp hạng OTA ngay từ vạch xuất phát."

Kịch bản chúng tôi gặp nhiều nhất: công trình hoàn thiện rực rỡ, chủ đầu tư hân hoan nhận bàn giao — rồi khựng lại trước hàng trăm đầu việc không tên: tuyển ai trước, đào tạo thế nào, giá phòng đặt bao nhiêu, đăng ký kênh bán ra sao, mua bao nhiêu bộ chăn ga cho đủ vòng quay? Mỗi tuần loay hoay là một tuần toà nhà chục tỷ đứng thở dài.

Gói setup của Đức An tồn tại để kịch bản đó không xảy ra: chúng tôi dựng toàn bộ bộ máy vận hành song song với giai đoạn hoàn thiện — để ngày nhận bàn giao cũng chính là ngày khách sạn sẵn sàng đón vị khách đầu tiên.

Bộ máy hoàn chỉnh bàn giao cho anh chị

  • Cơ cấu tổ chức, định biên, tuyển dụng & đào tạo theo chuẩn dịch vụ
  • Bộ quy trình vận hành (SOP) cho từng bộ phận, từng ca làm việc
  • Danh mục & mua sắm FF&E / OS&E đúng — đủ — không lãng phí
  • Phần mềm quản lý (PMS), khoá từ, hệ thống công nghệ vận hành
  • Chiến lược giá, mở kênh OTA & chiến dịch truyền thông khai trương

Nhịp 90 ngày của Đức An

  1. 90 → 60 ngày: dựng khungChốt sơ đồ tổ chức, tuyển quản lý chủ chốt; ký PMS; chốt nhận diện, bảng giá, chính sách bán; đặt hàng OS&E.

  2. 60 → 30 ngày: lấp đầyTuyển và đào tạo toàn bộ nhân viên theo SOP; mở kênh bán; nghiệm thu kỹ thuật từng khu vực, xử lý dứt điểm danh sách lỗi.

  3. 30 → 0 ngày: chạy thử & mở cửaVận hành thử nội bộ, đón khách mời trải nghiệm (soft opening), hiệu chỉnh — rồi khai trương chính thức với kịch bản đón khách chi tiết.

Điểm khác biệt lớn nhất: nếu Đức An đồng thời là tổng thầu, đội setup được "vào nhà" từ khi công trình còn trên giàn giáo — hiểu từng đường ống, từng tủ điện. Không ai vận hành một toà nhà tốt hơn người đã theo nó từ móng.

Ngày khai trương chỉ đến một lần. Hãy để nó là ngày khách sạn của anh chị bắt đầu kiếm tiền — không phải ngày bắt đầu học việc.

Dịch vụQuản lý vận hành khách sạn

Tài sản chục tỷ xứng đáng được điều hành như một doanh nghiệp

Anh chị đã làm phần khó nhất: dám đầu tư. Phần còn lại — biến từng đêm phòng thành dòng tiền đều đặn — hãy để những người làm nghề gánh giúp.

"Không có khách sạn nhỏ — chỉ có khách sạn được vận hành nghiệp dư hoặc chuyên nghiệp. Và khách hàng nhận ra điều đó ngay từ quầy lễ tân."

Rất nhiều chủ khách sạn đang sống trong vòng lặp này: sáng xử lý nhân sự nghỉ ngang, trưa trả lời đánh giá xấu trên mạng, chiều đau đầu vì giá phòng bị đối thủ kéo tụt, tối cộng sổ mà không biết thực sự lãi hay lỗ. Khách sạn nuốt trọn thời gian của họ — thứ lẽ ra phải là tài sản sinh lời lại trở thành công việc toàn thời gian thứ hai.

Hợp đồng quản lý vận hành của Đức An trả lại cho anh chị đúng vai trò của mình: chủ đầu tư — người nhận báo cáo, duyệt ngân sách và hưởng thành quả. Toàn bộ guồng máy phía dưới, chúng tôi chạy.

Đức An điều hành những gì

  • Điều hành toàn diện: lễ tân, buồng phòng, F&B, kỹ thuật, an ninh
  • Quản trị doanh thu: chiến lược giá theo mùa vụ, tối ưu kênh OTA & khách đoàn
  • Kiểm soát chi phí theo định mức từng bộ phận — bảo vệ lợi nhuận gộp (GOP)
  • Nhân sự: tuyển — đào tạo — giữ người bằng lộ trình và chuẩn dịch vụ rõ ràng
  • Bảo trì tài sản chủ động — giữ giá trị công trình theo năm tháng
  • Báo cáo kinh doanh định kỳ: OCC, ADR, RevPAR, GOP — đọc được, hiểu được, chất vấn được

Quyền của chủ đầu tư luôn cao nhất

Đây là điều chúng tôi nói rõ trước mọi hợp đồng: Đức An điều hành trong khuôn khổ anh chị đặt ra. Ngân sách năm do anh chị duyệt. Hạn mức chi tiêu ghi trong hợp đồng. Báo cáo định kỳ minh bạch tới từng chỉ số — và anh chị có quyền chất vấn mọi con số trong đó. Chúng tôi nhận trách nhiệm với chỉ tiêu đã cam kết, không nhận quyền thay anh chị làm chủ.

Ba mô hình hợp tác linh hoạt

  1. Hợp đồng quản lý trọn góiĐức An điều hành toàn bộ khách sạn theo chỉ tiêu cam kết — phù hợp chủ đầu tư muốn an nhàn hưởng dòng tiền.

  2. Thuê điều hành có thời hạnChúng tôi tiếp quản, chuẩn hoá bộ máy và đào tạo đội ngũ của anh chị — rồi bàn giao lại khi guồng máy đã chạy tốt.

  3. Tư vấn vận hành định kỳAnh chị tự vận hành, Đức An đồng hành hằng tháng: soát chỉ số, chấn chỉnh chất lượng, gợi ý chiến lược giá.

Khách sạn đang chạy nhưng kém hiệu quả? Đức An nhận "khám sức khoẻ" miễn phí: soát giá bán, kênh phân phối, cơ cấu chi phí và trải nghiệm khách — chỉ ra 3 việc nên làm ngay, dù anh chị có hợp tác với chúng tôi hay không.

Hơn 500 phòng đang vận hành mỗi đêm dưới sự điều hành của đội ngũ Đức An. Thêm khách sạn của anh chị vào danh sách đó — bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện.

Trang chủ — Dự án

Công trình biết kể chuyện

Mỗi thẻ dự án dưới đây là một khung mẫu — thay bằng ảnh chụp thật, tên và số liệu thật của từng công trình Đức An đã làm.

Vuốt để xem thêm

Trọn gói D·B·O Thay bằng ảnh chụp thật của dự án

[Tên dự án — Khách sạn phố]

[Địa điểm] [Số] phòng [Năm]
Thiết kếThi côngVận hành
Thiết kế & Thi công Thay bằng ảnh chụp thật của dự án

[Tên dự án — Boutique hotel]

[Địa điểm] [Số] phòng [Năm]
Thiết kếThi công
Thiết kế Thay bằng ảnh chụp thật của dự án

[Tên dự án — Khu nghỉ dưỡng]

[Địa điểm] [Số] căn/phòng [Năm]
Thiết kế
Thi công & Vận hành Thay bằng ảnh chụp thật của dự án

[Tên dự án — Khách sạn nghỉ dưỡng]

[Địa điểm] [Số] phòng [Năm]
Thi côngVận hành
Cải tạo — nâng cấp Thay bằng ảnh chụp thật của dự án

[Tên dự án — Cải tạo khách sạn]

[Địa điểm] [Số] phòng [Năm]
Thi công
Hợp đồng quản lý Thay bằng ảnh chụp thật của dự án

[Tên dự án — Vận hành khách sạn]

[Địa điểm] [Số] phòng Từ [Năm]
Vận hành

Dự án tiếp theo trong danh sách này
có thể là của anh chị.

Trang chủ — Tin tức

Kiến thức trao trước — hợp tác đến sau

Những bài viết đúc kết từ thực tế nghề xây dựng và vận hành khách sạn. Đọc miễn phí, áp dụng được ngay.

Vuốt để xem thêm

Kinh nghiệm đầu tư· 6 phút đọc

7 sai lầm khiến chi phí xây khách sạn đội vốn — và cách phòng tránh

Đội vốn hiếm khi đến từ giá vật tư. Nó đến từ những quyết định vội ở giai đoạn chuẩn bị…

Tài chính dự án· 7 phút đọc

Suất đầu tư khách sạn gồm những gì? Hiểu đúng trước khi xuống tiền

Nhiều chủ đầu tư chỉ tính tiền xây — rồi bất ngờ với những khoản chiếm tỷ trọng lớn không kém…

Thiết kế· 5 phút đọc

Thiết kế khách sạn chuẩn vận hành: 5 nguyên tắc về công năng

Một khách sạn đẹp mà nhân viên phải đẩy xe buồng phòng xuyên qua sảnh — là một bản thiết kế thất bại…

Vận hành· 8 phút đọc

Checklist tiền khai trương: 90 ngày trước khi đón vị khách đầu tiên

Khai trương không phải một ngày — mà là một chiến dịch 90 ngày với hàng trăm đầu việc nối nhau…

Quản trị· 6 phút đọc

GOP, ADR, RevPAR — bộ chỉ số chủ đầu tư khách sạn cần đọc được

Không cần làm thay giám đốc khách sạn, nhưng chủ đầu tư cần đọc được "sức khoẻ" tài sản của mình…

Chiến lược· 7 phút đọc

Tự vận hành hay thuê quản lý? Khung ra quyết định cho chủ khách sạn

Không có câu trả lời đúng cho mọi người — nhưng có một bộ câu hỏi đúng để anh chị tự tìm ra đáp án…

Muốn nhận bài viết mới & số liệu thị trường định kỳ?

Để lại email ở trang liên hệ — chúng tôi gửi đúng thứ hữu ích, không làm phiền.

Trang chủ — Liên hệ

Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện

Gửi thông tin dự án — đội ngũ Đức An phản hồi trong 24 giờ làm việc với những gợi ý đầu tiên, hoàn toàn miễn phí.

Hotline

0972 206 086

Hỗ trợ cả ngoài giờ cho công trình đang bảo hành
Email

dokytm@gmail.com

Nhận hồ sơ năng lực & báo giá qua email
Văn phòng

TLA 353, Vinhomes Royal Island, Vũ Yên, TP. Hải Phòng

Đặt lịch trước để đội ngũ chuẩn bị tài liệu cho anh chị
Giờ làm việc

[Giờ làm việc, VD: T2—T7, 8:00—17:30]

Biểu mẫu tư vấn

Kể cho chúng tôi về dự án của anh chị

Vui lòng nhập họ tên.
Số điện thoại chưa đúng định dạng.
Email chưa đúng định dạng.
Vui lòng chọn nhu cầu.

Thông tin của anh chị được bảo mật và chỉ dùng để tư vấn dự án này.

Đã gửi thành công! Yêu cầu của anh chị đã về hộp thư Đức An — chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24 giờ làm việc.

Bản đồ đường đi tới TLA 353, Vinhomes Royal Island, Vũ Yên, Hải Phòng Nhúng Google Maps tại đây (Chia sẻ → Nhúng bản đồ) để khách hàng tìm đường thuận tiện.
Zalo